Osobný rozvoj
0

Táto akcia už prebehla.

Bratislava, Slovak Business Agency, Karadžičova 2 - Twin City Blok A

Zadarmo

V rámci prípravy Národného projektu NPC II – BA kraj sme pre vás pripravili zaujímavý workshop, ktorý by ste si nemali nechať ujsť. S našou lektorkou ALEXANDROU JAKUBOVOU sa prostredníctvom praktických príkladov a interaktívnych hier zameriame na správnu komunikáciu s vašimi potenciálnymi zákazníkmi, pretože bez nich sa biznis robiť nedá.

Čo sa dozvieš?
• Ako komunikovať, aby som bol správne pochopený? (trojuholník rozprávanie – počúvanie – porozumenie)
• Ako zistím, čo môj klient chce? (ako dobre klásť otázky a ešte lepšie počúvať)
• Ako presvedčím klienta, že mám presne to, čo potrebuje? (argumentácia na báze úžitku)
• Ako zvládnem námietky a otázky klienta (námietka je prejav nepochopenia nie nezáujmu)